Todos los paquetes deben ser despachados en cualquier Punto HOP, puedes buscar las sucursales cercanas a tu domicilio desde su página web. En caso que no haya una sucursal cercana, debes comunicarte directamente con la plataforma donde has realizado la venta para que puedan brindarte las indicaciones a seguir en estos casos.

El paquete debe estar embalado con la etiqueta de envío pegada en un lugar visible. Ten en cuenta que si una venta tiene varios bultos, debes embalarlos juntos y pegar una única etiqueta de envío en un solo paquete.

Realizaremos la devolución de tu venta al correo correspondiente, una vez realizado esto lo verás desde nuestra web como “devuelto”. Ten en cuenta que este correo será el encargado de realizar la entrega final en tu domicilio. Si tienes dudas acerca del proceso de devolución, puedes contactarnos a atcliente@webpack.com.ar